配率公告要寫哪些欄位?總口數、各賞剩餘、更新時間,少一欄玩家就會一直問

為什麼玩家看了公告還是一直問「A 賞還在嗎」?

因為公告上沒有他要的那一格,或者有,但他不確定那一格是不是現在的。

店家最常見的公告長這樣:一張開台時的配率表照片,加一句「新檔上架,歡迎來抽」。這張表告訴玩家這一檔「原本」有什麼,沒告訴他「現在」剩什麼。他只好問。

另一種是手寫板子拍照,有剩餘口數,但沒寫時間。玩家看到的時候不知道這張是十分鐘前還是昨天的。他還是得問。

把公告做到玩家不用問,只要七個欄位。下面一個一個講,然後給你一張可以照抄的表。

七個欄位,一個都不能少

前六欄讓玩家算得出「每個大獎的成本」:單抽價 × 剩餘口數 ÷ 剩餘大獎數。他們真的會算,一番賞配率怎麼看教的就是這個。第七欄決定他信不信前六欄。

範本:直接照抄的一張板

下面是假設的例子,數字是編的,只示範格式:

這張表有一個自我檢查:各賞剩餘加起來(1+1+2+5+12+26 = 47)要等於剩餘口數。對不上,代表有一格忘了改。玩家側我們也教他們這樣驗,見店家 LINE 群貼的配率照片怎麼看。

「各賞剩餘」要寫成 1/1 還是只寫 1?

寫 剩餘/總數,兩個數字都要。

只寫「A 賞 1」,玩家不知道是剩 1 還是總共 1。寫「1/1」他一眼就懂:總共一支,還在。「0/1」:總共一支,出走了。「1/2」:兩支走了一支。

有些店用「○」「×」或貼紙標出走,也可以,但旁邊還是要有數字。符號只能表示「還有沒有」,表示不了「剩幾支」。

更新時間要寫到幾點幾分嗎?

要。

只寫日期的話,「11/01」早上九點和晚上九點差了一整天的客人。玩家看到「11/01 更新」,如果現在是 11/01 晚上,他不知道這是不是早上的數字。

寫「11/01 14:30」,他就知道這是兩小時前的,還能信;「11/01 09:10」,他知道該問一下。多寫四個字,少回答很多問題。

改板子的時候順手改時間,養成習慣就不會忘。用本站的話,每次在後台按一下,時間自動記,不用手寫。

店家規則要寫哪些?

配率表之外,玩家會問的規則有四種,建議寫在同一張公告的下方:

• 包台價:整池剩下的一次全包多少。沒有包台就寫「不接受包台」,省得來回問。
• 免單活動:有的話寫清楚條件,例如「同一人單次抽滿 N 抽,中 X 賞免單」。條件寫不清楚,事後最容易吵。玩家怎麼拆免單,免單活動真的有賺嗎講過,他們會算。
• 保留:可不可以先留口、留多久、要不要先付。
• 最後賞:歸誰、包台算不算、出走之後這台還開不開。

規則一旦寫出去就不要中途改。要改,從下一檔開始。

常見的三種寫法錯誤

把開台表當公告。 開台表是宣傳用的,數字全滿、沒有剩餘。它可以貼,但要加一句「以下為開台配率,現況請看板子」,不然玩家會以為那就是現在。

只改總口數,不改各賞。 剩餘從 50 改成 47,A 賞還寫 1/1,但其實剛剛出走的就是 A 賞。這種錯一次,玩家會記很久。大獎那格永遠第一個改。

不同地方數字不一樣。 店內板子寫 47,LINE 群寫 50,網頁寫 52。玩家不會覺得你忙,會覺得你亂。三個地方改不過來,就只維護一個,其他地方寫「現況請看 XX」。

線上貼公告跟店內板子,要不要一樣?

欄位要一樣,格式可以不一樣。

店內板子可以大字手寫,重點是遠看看得到大獎那幾格。LINE 群或網頁的公告要能被截圖、被轉傳,所以文字要清楚、時間要在圖裡面,不要只在訊息時間裡。

同一組數字,維護一個來源,其他地方引用。這是為什麼我們建議店家用網頁當主來源:店內看板模式、QR 海報、LINE 群貼連結,全部指向同一頁,改一次全部同步。

用本站的話,這七個欄位會變成什麼?

免費開店建立店家、上架一檔之後,檔次頁自動長出這七欄:各賞剩餘、當前機率、剩餘口數、單抽價、最後賞,還有每一次變動的「更新紀錄」。櫃檯抽走一口按一下,全部同步。

QR 海報印出來貼櫃檯,顧客掃一下看到的就是這一頁;店裡螢幕開看板模式,剩幾口、大獎狀態全螢幕輪播。兩樣怎麼接、貼哪裡,店內看板模式和 QR 海報怎麼用有細節。LINE 群不用再貼照片,貼連結就好。「IP / 系列」那一格寫官方作品名,這檔才會進作品頁,玩家搜作品名才找得到你,附近玩家怎麼找到你的店講了哪一格沒填會從哪裡消失。

公告做好之後,下一題是大獎出走那台怎麼收,看大獎被抽走後這台怎麼收;店家側的整套做法回店家的配率板怎麼做才會被玩家信。還在猶豫要不要公開,店家該不該公開配率講兩個最常見的顧慮;為什麼配率要公開到這個程度,GK先生有一篇店家公告透明度從玩家信任的角度講。